I tuoi valori aziendali sono scritti sui muri o sono davvero vissuti dalle persone? Perché esistono metodi innovativi e scientifici per coinvolgerli davvero….li conosci già?

I tuoi valori sono scritti sui muri. Ma qualcuno li sta vivendo?

Corso collegato: Human Engagement & Relational Performance – Docente Lucia Aliotta

Fiducia.

Innovazione.

Responsabilità.

Persone.

Collaborazione.

Sono parole che leggiamo continuamente nei siti corporate, nelle presentazioni e sulle pareti degli uffici.

Ma togliamo per un momento quelle parole.

Le persone che lavorano nell’organizzazione sarebbero comunque in grado di riconoscerle?

Se “fiducia” è un valore, dove viene sperimentata?

Se “persone al centro” è un principio, in quale momento concreto della vita aziendale una persona lo percepisce?

Se “collaborazione” appartiene alla cultura dell’impresa, come prende forma in una riunione, durante un onboarding, in una convention o nella comunicazione di un cambiamento?

Perché un valore può essere dichiarato.

Ma finché non viene trasformato in comportamento, linguaggio, relazione ed esperienza resta un concetto astratto.

È uno dei temi centrali di Human Engagement & Relational Performance: capire come valori, leadership e cultura possano diventare esperienze che le persone scelgono realmente di vivere, anziché messaggi che ricevono passivamente.

Il metodo che porto in aula utilizza comunicazione sinestetica, storytelling, neuroscienze ed Experience Design per osservare la cultura aziendale da una prospettiva diversa.

Non soltanto: Che cosa stiamo comunicando?

Ma: Che cosa stanno percependo le persone?

E ancora: Che cosa ricorderanno di questa esperienza?

Durante la Human Engagement Experience, infatti, i partecipanti vengono portati prima dentro un’esperienza e soltanto successivamente invitati ad analizzarla. È proprio questo ribaltamento a diventare interessante: smettere momentaneamente di ragionare da manager o da comunicatore e tornare a osservare ciò che accade dalla posizione di chi riceve un messaggio.

Da lì possiamo iniziare a riprogettare touchpoint interni, rituali, convention, linguaggi e momenti relazionali.

Perché forse la domanda più utile sui valori aziendali non è: “I nostri collaboratori li conoscono?”

Ma: “Saprebbero raccontare un momento in cui li hanno vissuti?”